Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von MindPeak

Gültig ab 1. Januar 2025 für die Website mindpeak.online betrieben von MindPeak, Dahlmannstrasse 4, CH-3003 Bern.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Buchungen, Käufe und Dienstleistungen im Bereich mentale Entwicklung über MindPeak.

2. Leistungskategorien

• Beratungs- und Coaching-Angebote (Dienstleistungen)
• Digitale Infoprodukte
• Physische Waren

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung oder Auftragsbestätigung seitens MindPeak zustande. Alle Angebote sind freibleibend.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren. Die Zahlung erfolgt per den angebotenen Zahlungsarten auf der Website.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Terminabsagen sind bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn ohne jegliche Erstattung möglich. Bei Absagen zwischen 7 Tagen und 48 Stunden vor Termin erfolgt eine Erstattung von 50 % des gebuchten Betrags. Bei späteren Absagen ist keine Erstattung vorgesehen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 24 Stunden vor dem ursprünglichen Termin einmalig kostenfrei möglich.

5.2 Infoprodukte

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb eine Rückabwicklung beantragen, sofern kein Zugriff auf das Infoprodukt erfolgt ist. Ist der Download oder die Nutzung bereits begonnen, ist eine Rückabwicklung ausgeschlossen.

5.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen nach Erhalt unter der Voraussetzung, dass die Ware unversehrt und in Originalverpackung zurückgesendet wird. Die Versandgebühren für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Erstattung der Produktkosten erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

6. Haftung

MindPeak haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Kontakt

Bei Fragen zur AGB oder für sonstige Anliegen erreichen Sie uns unter:

MindPeak
Dahlmannstrasse 4
CH-3003 Bern
Telefon: +41766690374
Business ID: CHE-268.686.268

Nutzen Sie unser Kontaktformular für Rückfragen oder Anträge auf Rückerstattung.